SHIPPING &RETURNS

SHIPPING POLICY

Le borse ordiante da Una de Monaco saranno spedite entro 5~10 giorni lavorativi a seconda dei paesi in cui spediamo. La consegna nazionale in Corea del Sud avverrà entro 3 giorni lavorativi.

I gioielli ordinati da Una de Monaco sono su base su ordinazione. I nostri tempi di consegna sono di 3-4 settimane per raggiungere la tua porta. Se hai bisogno di un articolo entro una data specifica, ti preghiamo di informarci e faremo del nostro meglio per soddisfarlo.

Le dogane dipendono dal paese e dallo stato in cui stai spedendo l'articolo poiché i dazi doganali e le tasse differiscono da paese a paese. Contatta l'ufficio doganale locale se non sei sicuro di eventuali tasse e oneri doganali applicabili. Siete pregati di notare che i dazi doganali o la tassa locale non sono inclusi nella tariffa.

Assicuriamo ogni acquisto durante il periodo in cui è in transito fino a quando non ti viene consegnato. Richiediamo una firma per qualsiasi merce consegnata, a quel punto la responsabilità per la merce acquistata passa a te. Se hai specificato un destinatario che non sei tu ai fini della consegna (ad esempio come regalo), accetti che la prova di una firma da parte loro (o a quell'indirizzo di consegna) sia la prova della consegna e dell'adempimento da parte di Una de Monaco e del trasferimento di responsabilità allo stesso modo.

RETURN POLICY

Sappiamo che amerai i tuoi prodotti. Ma se non lo fai per qualsiasi motivo, sei il benvenuto a restituire il tuo articolo in condizioni non indossate entro 30 giorni dalla ricezione. Ti rimborseremo il 100% del prezzo che hai pagato per il tuo articolo, escluse le spese di spedizione che ti abbiamo addebitato. Sei responsabile solo per la spedizione di ritorno di sola andata e l'assicurazione per coprire eventuali perdite o danni accidentali durante il trasporto.

Se desideri restituire o cambiare i tuoi articoli:

1. Si prega di contattare il nostro team di restituzione per un numero di reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Si prega di avere a portata di mano le seguenti informazioni:

Numero dell'ordine
Gli articoli che desideri restituire o scambiare

E-mail di reso: una@unademonaco.com

2. Si prega di scrivere il numero di reso sulla fattura nello spazio fornito e spuntare gli articoli che si stanno restituendo. Si prega di includere la fattura compilata all'interno del pacco di reso.

3. Dovresti aver ricevuto un'etichetta dell'indirizzo di spedizione Una de Monaco all'interno del pacco. Rimuovi tutte le etichette esistenti sul pacco e apponi l'etichetta dell'indirizzo di spedizione fornita.

4. Si prega di spedire l'articolo tramite un servizio di posta assicurato. Raccomandiamo Royal Mail, DHL o Fedex. Una volta ricevuto l'articolo, rimborseremo la tua carta entro 14 giorni lavorativi.

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